Личный бренд — плюсы и минусы

В современном мире личный бренд создателя часто становится лицом бизнеса и, кажется, это идеальный вариант продвижения потому, что:

Личный бренд формирует у аудитории ощущение знакомства с человеком, а не с безликой компанией. Когда покупатель видит за продуктом реального человека с близкими ему ценностями, опытом и репутацией, он склонен больше доверять и воспринимать предложение как более надёжное.
Через личный бренд легче выделиться на фоне конкурентов. В мире, где многие продукты похожи, именно личность и её история становятся конкурентным преимуществом.
Личный бренд открывает доступ к разным платформам и форматам общения (соцсети, выступления, интервью), что увеличивает охват аудитории и повышает шансы найти именно тех клиентов, которые заинтересованы в продукте.

Однако, не все так просто, как кажется. Любой бренд (индивидуум или организация) чтобы обрести свою значимость, должен опираться на чёткую идею, миссию и уникальную историю. Ведь предприниматель призван нести в мир нечто большее, чем собственную выгоду.

Миссия, идея и история

В качестве примера приведу одну притчу: Три человека везут камни в тележках. Им задали всем одинаковый вопрос: «Что ты делаешь?»
Первый ответил: «Я таскаю камни».
Второй: «Я зарабатываю на жизнь, чтобы прокормить семью».
Третий: «Я строю храм».

Кого из них вы бы запомнили? Все они выполняли одну работу, но именно наличие высшей цели придает ей смысл и делает понятной для окружающий. Личный бренд с миссией особенно эффективен в продвижении бизнеса, потому что люди ценят лидеров, которые знают что делают, куда идут и способны вдохновлять и вести за собой других людей.

Например, Константин Хабенский и его театр

Актёр Константин Хабенский основал «Театр Хабенского» (теперь «Театр на набережной») с акцентом на классику и современные постановки. Его личный бренд — это бренд интеллигента и патриота, который борется за культурное наследие России, продвигает идею, что доступного и вдохновляющего театра для всех поколений.

Почему это цепляет:

Высшая цель резонирует с аудиторией, которая ценит культуру, привлекая зрителей и спонсоров на постановки.
Личный бренд Хабенского поддерживает доверие и помогает театру становиться центром культурной жизни.
Создаёт эмоциональную связь и способствует росту популярности театра, делая бизнес устойчивым.

Ценности и риски

Любому человеку, вставшему на путь создания личного бренда, необходимо чётко сформулировать ценности и смыслы, отражающие его личность и бизнес. Эти ориентиры должны стать фундаментом публичных выступлений и коммуникаций, помогая выстраивать последовательный и понятный имидж, привлекающий лояльную аудиторию.

Есть и риски, когда бизнес завязан на личный бренд своего создателя. Могут измениться жизненные обстоятельства, будь то здоровье, смена приоритетов или новые увлечения, при этом медийный образ предпринимателя часто требует постоянного соответствия, даже в личной жизни. Может возникнуть проблема в ситуации, когда вы решите его продать.

Например, Ричард Брэнсон и Virgin Group

Ричард Брэнсон, основатель Virgin (авиакомпании, музыки, телекома и т.д.), сделал личный бренд — авантюриста и любителя приключений лицом целой империи. Он часто появляется в рекламе, летает на воздушных шарах, пытается осуществить полёты в космос.

Почему это хорошо для бизнеса:

Личный бренд Брэнсона помогает Virgin входить в новые сферы (от музыки до космоса), привлекая клиентов, которые ассоциируют компанию с весельем и инновациями, характерными для ее создателя.
Его харизма создаёт эмоциональную связь с аудиторией, что повышает продажи и помогает более легкому прохождению кризисов (например, после аварий в авиации).

Почему это может быть плохо для бизнеса:

Чтобы поддерживать вайб веселья и инноваций нужно много смелых проектов, которые иногда проваливаются (как Virgin Cola или попытки полётов), что приводит к убыткам компанию и подрывает доверие инвесторов.
Без Брэнсона Virgin может потерять «лицо и душу», что скажется на конкурентоспособности и даже стоимости бизнеса.

Выбор стать лицом своего бизнеса или уйти в тень должен быть тщательно взвешенным. Не стоит поддаваться моде, согласно которой личный бренд — обязательный элемент успеха бизнеса. Да, часто это так, но не всегда. Если вы интроверт — публичность может быть в тягость и лучше искать другие пути.

Личный бренд — не панацея, но..

Личный бренд — лишь один из маркетинговых инструментов. Если вы склонны к публичности, умеете выступать и делиться опытом, он может стать мощным ресурсом. Важно лишь оценить, насколько вы готовы им заниматься.

Необходимость в продвижении бизнеса через личный бренд существенно зависит от сферы деятельности, критериев выбора и среднего чека.

В индустрии профессиональных дорогих услуг, личный бренд играет значимую роль.
В продажах на маркетплейсах, личность продавца не имеет решающего значения — здесь на первый план выходят характеристики товара и цена.
Существуют и профессионалы, чья сила в организации и аналитике, а не в публичности. Им не свойственно стремление к медийности, и это тоже нормально.

Чем выше стоимость услуг и важность гарантий, тем более рациональными становятся критерии выбора партнёра. Ваша понятная позиция, чувство доверия к вам у аудитории, эмоциональная вовлечённость и уникальность значительно повышают шансы на то, что люди выберут именно вас, а не анонима с таким-же предложением, но без ярко выраженной индивидуальности.

Стать фронтменом — не импульсивный прыжок, а шахматный ход. Взвесьте все плюсы и минусы, прежде чем сделаете этот шаг. Я могу вам помочь — запишитесь на консультацию!