Вы эксперт? А значит замечали, что клиенты покупают не только ваши знания, услуги или продукт. В первую очередь они покупают ВАС.
Почему к одному эксперту идут несмотря на высокий чек, записываются за месяц вперед и рекомендуют друзьям? А другому приходится демпинговать, тратить бюджет на рекламу и постоянно доказывать свою компетентность?
Часто дело не в твердых компетенциях — два эксперта могут знать предмет одинаково хорошо. Разница кроется в визуальном посыле, который они транслируют, и в том, насколько он считывается окружающими правильно.
В работе над личным брендом предпринимателей и экспертов, я использую систему архетипов. Это не эзотерика, это инструмент психологии восприятия, адаптированный для бизнеса.
Когда ваш стиль, поведение и речь соответствуют тому, что у вас внутри — вы транслируете состояние гармонии и вызываете бессознательное доверие.
В этой статье я покажу, как архетипы личности влияют на ваше позиционирование и, в конечном счете, на ваш доход.
Что такое архетипы в бизнесе?
Термин «архетип» пришел из аналитической психологии Карла Густава Юнга. В маркетинге и брендинге эту систему популяризировала Кэрол Пирсон.
Простыми словами: архетип — это базовая энергия вашей личности. Это типичный сценарий, по которому вы живете, и ожидания, которые формируете у окружающих.
Для человека — продукта важно понять:
- Какой архетип является вашим ведущим? (Где вы чувствуете себя в ресурсе).
- Какой образ ожидает ваша целевая аудитория? (Что вызывает у них доверие).
Моя задача как имиджмейкера — найти точку пересечения. Если вы типичный «Бунтарь», но работаете финансовым консультантом для консервативных инвесторов, вам придется корректировать визуальную подачу, чтобы не отпугнуть клиентов излишней эксцентричностью.
4 ключевых архетипа экспертов
Расскажу о четырех наиболее распространенных архетипах в среде предпринимательства и консалтинга (список, конечно, ими не ограничен и зависит от сферы и личных качеств эксперта).
1. ПРАВИТЕЛЬ
Типичные представители: Владельцы бизнеса, топ-менеджеры крупных корпораций, лидеры рынка, руководители госструктур, банкиры, финансовые эксперты…
Главная их цель: Контроль, стабильность, статус, ответственность.
Страх: Хаос, потеря репутации, слабость.
Визуальный код:
- Стиль: Классика, идеальная посадка, дорогая ткань (шерсть, шелк, кашемир).
- Детали: Минимум декора, ничего лишнего. Знаки статуса (качественные часы, кожаные аксессуары, обувь).
- Цвета: Глубокий синий, черный, графит, бордо, изумрудный, серый, белый.
- Сигнал: «Я гарант качества. Я управляю ситуацией. Мне можно доверить большие деньги».
Ошибка: Если «Правитель» одевается небрежно или слишком просто, его воспринимают как некомпетентного, если пытается выглядеть слишком демократично — теряет авторитет.
2. МУДРЕЦ
Типичные представители: Консультанты, аудиторы, преподаватели, аналитики, юристы, врачи.
Главная цель: Истина, экспертиза, глубина, понимание.
Страх: Быть обманутым, распространять невежество.
Визуальный код:
- Стиль: Интеллектуальный минимализм. Удобная, но строгая одежда.
- Детали: Очки как аксессуар, книги, отсутствие кричащих логотипов.
- Цвета: Спокойные, природные, ахроматы, монохром (серый, бежевый, синий, черный).
- Сигнал: «Я знаю ответ. Мне можно доверить решение сложной задачи. Я не буду тратить ваше время впустую».
Ошибка: Когда «Мудрец» пытается выглядеть небрежно или слишком экстравагантно, клиенты начинают сомневаться в его компетентности.
3. ЭСТЕТ
Типичные представители:
Арт-директора, стилисты, дизайнеры интерьеров, fashion-консультанты, кураторы выставок, визажисты, фотографы, декораторы, брендинг-специалисты.
Главная цель:
Создавать безупречные с визуальной точки зрения решения, которые приносят эстетическое удовольствие и подчеркивают индивидуальность клиента.
Страх:
Создать что-то безвкусное, шаблонное; упустить важную деталь; не оправдать ожиданий клиента в плане красоты и гармонии.
Визуальный код:
Безупречный внешний вид, продуманный до мелочей образ, сочетание профессионализма и артистизма. Рабочее пространство и портфолио выглядят как произведения искусства.
- Стиль:
Индивидуальный, узнаваемый, с вниманием к деталям. Сочетает актуальные тренды с вечной классикой. Всегда уместен, но никогда не скучен. - Детали:
Авторские аксессуары, качественные материалы, фирменные элементы (визитки, упаковка, оформление соцсетей), идеальная подача себя и своих работ. - Цвета:
Гармоничные палитры, часто монохром или сложные сочетания. Предпочтение глубоким, благородным оттенкам или изысканным контрастам. - Сигнал:
«Красота требует профессионализма», «Детали решают всё», «Ваша эстетика — моя репутация».
Ошибка:
Увлечься красотой в ущерб функциональности; навязывать своё видение клиенту; perfectionism, который затягивает сроки; оценивать людей только по внешности.
4. СЛАВНЫЙ МАЛЫЙ и ЗАБОТЛИВЫЙ
Типичные представители: Риелторы, страховые агенты, коучи по отношениям, карьерные консультанты. Общее в этих двух архетипах то, что они незаменимые помощники, но Славный малый действует с позиции друга «Я такой же как ты», а Заботливый — с позиции опекуна.
Главная цель: Доверие, доступность, близость, помощь.
Страх: Быть отвергнутым, выглядеть высокомерным.
Визуальный код:
- Стиль: Кэжуал, мягкие формы, открытость, отсутствие «барьеров» и агрессивных элементов в одежде.
- Детали: Уютные ткани, мягкие цвета, дружелюбные аксессуары.
- Цвета: Теплые оттенки, природная гамма.
- Сигнал: «Я понимаю вашу боль. Я такой же, как вы, но знаю путь. Со мной безопасно».
Ошибка: Если такой эксперт надевает «броню» строгого костюма — клиенты чувствуют дистанцию и холод. Доверие не формируется.
Почему диссонанс в восприятии клиента обнуляет ваши усилия?
Жизнь — наш текущий бизнес-проект, а в любом проекте важна карта рисков. Самый большой риск непродуманного визуала для эксперта — вызвать недоверие у клиента.
Представьте ситуацию:
Вы — финансовый консультант. Ваша задача — транслировать надежность и гарантии сохранности капитала. Ожидаемый целевой аудиторией архетип на вашей позиции —Мудрец или Правитель. Но на встречу вы приходите в костюме «дачника».
Что происходит в голове клиента? Ничего! Доверия не возникает.
Когда внешняя оболочка не поддерживает внутреннюю суть — вам не верят!
Как мы работаем с архетипами в личном бренде
Одно из главных условий успешного бизнеса эксперта заключается в правильной подаче вашей экспертности и харизмы в мир. Вот алгоритм, который мы используем в работе над личным брендом:
- Аудит вашей личности. Определяем ваши ведущие архетипы, зону экспертизы, сильные и слабые стороны, цели и задачи.
- Аудит целевой аудитории. Кто ваши клиенты? Чего они хотят? Чего боятся? Что для них является маркером вашего профессионализма?
- Выбираем визуальную стратегию.
- Если ваш природный архетип совпадает с ожиданиями целевой аудитории — мы делаем ставку на него, усиливая образ деталями.
- Если ваш природный архетип не вписывается в ожидания клиентов (например, вы «Бунтарь», но ваша экспертиза — налоговые консультации), мы добавляем элементы доверия (классика, статус), расширяя вашу индивидуальность…
- Подбираем гардероб и образы, которые транслируют нужный сигнал. Собираем визуальный инструментарий для работы.
Я работаю над имиджем экспертов и предпринимателей, над их позиционированием. Чтобы проекты и годы работы не пропали даром, а принесли пользу людям и доход эксперту.
Хотите вывести имидж на уровень своей реальной величины?
Приглашаю вас на консультацию. Вместе мы разберем вашу текущую ситуацию и составим план действий.
